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FAQs

  • Quels sont les frais couverts par le régime public?
    Chaque province et territoire offre un régime d'assurance maladie différent. Toutefois, les régimes publics d'assurance maladie ne couvrent généralement pas ce qui suit :
    • Médicaments d'ordonnance*
    • Examens et traitements dentaires
    • Séjours à l'hôpital
    • Soins spécialisés (orthophonistes, physiothérapeutes, chiropraticiens, etc.)
    • Soins à domicile et soins infirmiers
    • Fournitures et équipement médicaux
    • Soins médicaux d'urgence pour les voyageurs
    • Système personnel d'alerte médicale
    • Appareils auditifs
    • Décès et mutilation accidentels
    • Sinistres graves

    Les autorités compétentes de votre province expliquent peut-être la couverture offerte dans leur site Web.

    * Dans le cas des résidents du Québec, l'assurance médicaments sur ordonnance offerte dans le cadre de ce régime se limite aux frais non couverts par le Régime d'assurance-médicaments de la RAMQ. La couverture ne remplace pas celle du régime de la RAMQ. Pour être admissible à cette garantie, vous devez obligatoirement posséder une carte d'assurance maladie provinciale et être inscrit au Régime d'assurance médicaments de la RAMQ, ou bénéficier d'une couverture équivalente au titre d'un régime d'assurance collective.
  • Devrais-je souscrire une assurance maladie si je suis en bonne santé?
    Personne n'aime penser à la possibilité d'être atteint d'un grave problème de santé. Malheureusement, si vous ou un membre de votre famille deviez subir un accident ou souffrir d'une maladie, les frais, notamment pour l'achat de médicaments et le traitement, pourraient se révéler très élevés. Même les soins liés aux affections répandues, par exemple les médicaments pour les maux de dos ou le traitement d'une entorse, peuvent coûter cher. Une assurance maladie complémentaire peut vous aider à payer les frais médicaux qui ne sont pas pris en charge par votre régime public d'assurance maladie.

    Les maladies graves que sont le cancer¹, l'accident vasculaire cérébral et la crise cardiaque² représentent les trois principales causes de décès au Canada, mais de nombreuses affections répandues, comme les problèmes de dos, le diabète, l'épilepsie et l'hypercholestérolémie, pourraient aussi avoir des répercussions financières désastreuses.
  • J'ai d'autres priorités financières. Pourquoi devrais-je souscrire une assurance maladie complémentaire?
    Chaque année, vous risquez de payer des milliers de dollars de frais imprévus pour des soins médicaux et dentaires si vous n'avez pas d'assurance maladie. Vous pourriez aussi être particulièrement vulnérable sur le plan financier en cas de maladie ou de blessure grave. Vous devrez peut-être même puiser dans votre épargne pour payer des soins privés, parce que votre régime public d'assurance maladie ne couvre malheureusement pas toujours l'intégralité des frais liés aux soins infirmiers à domicile et aux services d'assistance à domicile.

    Moyennant seulement quelques dollars par jour, vous pouvez bénéficier d'une couverture complète dont vous et votre famille ne devriez simplement pas vous passer. Si vous êtes travailleur autonome ou que vous travaillez pour votre propre entreprise, il est possible que les primes de votre couverture d'assurance soins médicaux et soins dentaires ne soient pas considérées comme un avantage imposable et qu'elles soient une dépense déductible du revenu imposable. Dans d'autres cas, les primes pourraient être admissibles à titre de frais médicaux et ouvrir droit à un crédit d'impôt.
  • Devrais-je vraiment avoir une assurance maladie complémentaire si je ne présente que quelques demandes de règlement par année?
    Bien que les couvertures pour les soins dentaires, les médicaments et les soins de la vue offertes dans le cadre d'un régime d'assurance maladie constituent les garanties les plus souvent utilisées, la valeur à long terme du régime repose dans le fait de savoir que vous disposez d'une assurance maladie complémentaire qui pourrait compléter avantageusement le régime public.
  • Les régimes d'assurance soins dentaires couvrent-ils l'extraction de dents de sagesse?
    L'extraction de dents de sagesse relève de la chirurgie buccale (soins étendus). Dans le cas des interventions qui relèvent de la chirurgie buccale, votre dentiste doit soumettre des radiographies et un plan de traitement à Manuvie aux fins d'évaluation avant de commencer tout travail ou traitement. L'admissibilité du traitement vous serez confirmée par la suite.
  • Dois-je remplir un questionnaire médical?
    Pour souscrire le Régime d'assurance soins médicaux et soins dentaires de base, ainsi que les quatre régimes d'assurance soins dentaires (avec une assurance soins médicaux de base), il n'est pas nécessaire de remplir un questionnaire médical lors de la souscription. L'approbation de votre demande est donc garantie, pourvu que vous remplissiez les conditions d'admissibilité.
  • Est-il nécessaire de souscrire une assurance voyage Soins médicaux quand on voyage sur le territoire canadien?
    Les régimes publics d'assurance maladie ne couvrent pas nécessairement tous les frais engagés pour des soins médicaux d'urgence dans une autre province. Par exemple, les frais de transport par ambulance aérienne ou terrestre, les soins dentaires d'urgence et les médicaments sur ordonnance pourraient ne pas être couverts à l'extérieur de votre province de résidence. Pour optimiser votre protection, vous pouvez souscrire une assurance soins médicaux complémentaire même lorsque vous voyagez sur le territoire canadien.
  • En quoi le service Navigateur SantéMD inclus dans les régimes d'assurance soins médicaux et dentaires consiste-t-il exactement?
    Grâce au Navigateur Santé, vous et les membres admissibles de votre famille obtiendrez facilement et rapidement des réponses à vos questions et aurez accès à des services de soutien. Il est facilement accessible en ligne ou en composant simplement un numéro sans frais réservé. Une fois connecté au Navigateur Santé, vous pouvez obtenir de l'information, des services de coordination médicale et des ressources pour vous orienter dans le système canadien des soins de santé. De plus, si vous voulez un deuxième avis médical provenant d'un hôpital de renommée mondiale, le Navigateur SantéMD peut vous aider à l'obtenir¥.Pour obtenir de plus amples renseignements, rendez-vous à l'adresse www.santemanuvie.ca.

    1http://www.cancer.ca/fr-ca/cancer-information/cancer-101/cancer-statistics-at-a-glance/?region=on

    2Fondation des maladies du cœur et de l'AVC, Bulletin de santé 2014, page 3

    ¥Manuvie ne peut pas garantir la disponibilité du Navigateur Santé ou des Services d'optique PVS, mais déploiera des efforts raisonnables pour offrir une garantie similaire, au besoin.